Spisová služba - servis, podpora, údržba

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování údržby, podpory a rozvoje implementovaného systému spisové služby ACTA, který slouží ke kontrole pohybu dokumentů v rámci Ministerstva spravedlnosti, Rejstříku trestů a Justiční akademie (dále jen „systém“). Předmětem plnění je poskytování služeb údržby a podpory provozu implementovaného řešení: a) Odstranění problému nebo havárie systému vzniklých na základě chyby funkcionality nebo chování dodaného programového vybavení. b) Poskytování služeb technické podpory v rámci Ministerstva spravedlnosti, Justiční akademie a Rejstříku trestů. c) Legislativní rozvoj (GDPR, eIDAS, NSESSS) Podrobná specifikace služeb údržby a podpory provozu je uvedena návrhu Servisní smlouvy o údržbě, podpoře a rozvoji elektronického systému spisové služby ACTA (dále jen „Smlouva“).